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¿Cómo puedo actualizar mi Smart-Unlocker a Smart-Clip?
Por favor entre en la sección Productos GSM en http://www.gsmserver.es/, encuentre el artículo llamado Actualización de SmartUnlocker a Smart-Clip y pulse el botón COMPRAR. Luego rellene el formulario de compra. En cuanto recibamos el pago, se le enviará al correo electrónico una carta con la confirmación. Después sólo conecte el Unlocker al PC con el cable LPT, entre en la Zona de Actualizaciones en http://es.smart-clip.com/ y ejecute los pasos comunes del procedimiento de actualización. En su dispositivo se cargará un software especial y el Unlocker se convertirá en Smart-Clip. NOTA: Para actualizar Smart-Unlocker a Smart-Clip es necesaria la S-Card dongle.
¿Puedo revender mi Smart-Clip?
Sí, Usted puede vender su Smart-Clip, pero primero tiene que avisarnos de esto y comunicarnos todos los datos.
¿Qué tengo que hacer para vender mi Smart-Clip?
Tiene que mandarnos toda la información (login en boot-loader.com y todos los números de series) y comunicarnos que desea vender su Smart – Clip.
¿Puedo instalar mi Smart-Clip en varios ordenadores?
Sí, puede. Ni Smart-Clip ni S-Card están vinculados al hardware del PC
¿Hay que activar Smart-Clip?
No. No hay que activarla. Este producto está preparado para el trabajo inmediato. No obstante puede ocurrir que durante el tiempo que posee Smart-Clip aparece una versión más nueva de firmware. Ud. puede actualizar fácil su Smart-Clip entrando en la página de actualizaciones de Smart-Clip y poniendo en marcha "Smart-Clip Online Updater".
¿Dónde consigo login/contraseña para actualizar el producto?
El sistema de actualizaciones de Smart-Clip está organizada de la manera que Ud. no necesita registrarse para la actualización. Cada uno de los propietarios puede ir a la página de soporte y conectar su clip usando "Smart-Clip Online Updater". Es gratis y está abierto para todos. Por favor tenga en cuenta que para actualizar la Smart-Clip es necesaria S-Card dongle.
¿Cómo puedo saber la versión de mi Smart-Clip?
Puede ir a la zona de actualizaciones en nuestra página web y conectar Smart-Clip al PC. Cuando el programa le pregunte si desea instalar y poner en marcha "Smart-Clip Online Updater" conteste "Sí". El programa de actualizaciones va a informarle sobre la versión de su producto.
¿Para qué tiene Smart-Clip el puerto LPT?
Smart-Clip no es una solución final. Mejor dicho, es una plataforma para las soluciones entrantes que está desarrollando permanentemente el equipo de GsmServer. Igualmente que Griffin y Twister Smart-Clip es eficiente por razones de las actualizaciones correspondientes. El puerto LPT es un canal físico para las actualizaciones on-line.
¿Necesito configurar mi puerto LPT para actualizar Smart-Clip?
Normalmente todos los puertos LPT están ajustados para trabajar con Smart-Clip en conformidad. No obstante, si sus configuraciones de LPT han sido cambiadas, hay que tener en cuenta que para la actualización correcta de Smart-Clip son requeridos los modos bidirigidos (EPP, ECP)
¿Cómo puedo actualizar mi Smart-Clip?
Por favor entre en la página SmartMoto manual y véase las instrucciones.
"Smart-Clip Online Updater" no aparece en mi navegador. ¿Qué hago?
Para instalar y poner en marcha "Smart-Clip Online Updater" tiene que usar Internet Explorer 5 y las versiones de IE más nuevas. Su navegador tiene que estar configurado de la manera que pueda permitir el uso de los elementos de ActiveX. Si tiene dificultades durante la instalación de ActiveX client software, por favor seleccione del menú de Internet Explorer "Herramientas > Opciones de Internet > Seguridad > Nivel Propio" y cambie los controles a Permitir “Descargar aplicaciones o archivos ActiveX” sin firmar”. Una vez instalado el software ActiveX, recomendamos insistentemente volver la opción “Descargar aplicaciones o archivos ActiveX” sin firmar” al estado "Prohibir" o "Disable".
¿Para qué tiene Smart-Clip el clavijero de servicio?
Este clavijero está instalado para el uso de las herramientas futuras de Smart – Clip:
- Función directa de JTAG para reparación de los teléfonos con las zonas de boot dañadas
- Función directa de JTAG para comprobación de CPU/RAM/FLASH
Pasé todos los pasos mencionados en Instrucciones de Operación pero el indicador E/G sigue estando rojo. ¿Por qué?
El indicador E/G se enciende y permanece rojo cuando hay un error. Una de las razones de esto puede ser la conexión mala entre Smart-Clip y ordenador.
El indicador de potencia parpadea con la luz roja. ¿Qué quiere decir esto?
Probablemente Ud. está usando como alimentación la batería de Smart – Clip. La luz roja del indicador de potencia indica el nivel bajo de la batería. Por favor cambie la batería por el adaptador estable de potencia (12V, 750mA). Polaridad del cable de alimentación.
¿Qué hago si mi Smart-Clip no se actualiza?
Cuando pasa esto cree el log file del error de actualización y mándelo por e-mail a support[en]smart-clip.com. Entonces nuestro equipo de soporte va a darle la respuesta rápida con la solución
Tengo problemas usando Windows XP/2000.
Para la actualización acertada de su clip (o para el uso de las herramientas de SmartMoto) en Windows XP, Ud. tiene que entrar en el sistema como el Administrador (o como un usuario con los derechos administrativos).
¿Qué tengo que hacer si Smart-Clip no desbloquea el teléfono?
Antes de todo asegúrese de que el modelo del teléfono que está intentando a liberar está en el listado de los modelos soportados. Si está, asegúrese de que la batería del teléfono está cargada al 100% y de que los polos de conexión de la batería están limpios. Asegúrese también de que está bien su cable de conexión. Durante el desbloqueo utilice el adaptador de potencia de Smart-Clip. Si su teléfono no puede desbloquearse, Ud. tiene que leer su flash con ayuda de SmartMoto y mandarla junto con el log file (historial) a support[AT]smart-clip[DOT]com
¿Cuál de los cables LPT tengo que usar para actualizar Smart-Clip?
Para la actualización use por favor el cable LPT de 25 contactos con las puntas macho / hembra para conectar su clip al PC
¿Qué tengo que hacer si el actualizador (updater) o el software SmartMoto no puede detectar mi clip?
Por favor asegúrese de que:
- En su ordenador (o su LAN) Firewall está bien configurada y no está dañada
- Usted tiene la conexión segura de Internet
- Si está usando Smart Adaptor, seleccione el método de conexión USB; si no posee un Smart Adaptor – conecte el Smart-Clip al puerto LPT mediante el cable LPT
- BIOS los ajustes del puerto LPT están puestos a EPP.
- Su cable LPT funciona bien
- Los ajustes de LPT en el programa SmartMoto, sección Smart-Clip están ajustados correctamente. Recomendamos usar el modo Auto
- Usted está usando con su clip el dispositivo estable de potencia (use el adaptador de corriente de12V, 750mA )
- La versión de su IE no es más baja de v5.0
- Cuando inicia la actualización en WinXP, entre en el sistema como Administrador o como otra unidad con los derechos administrativos
Para arrancar SmartMoto en WinXP y para actualizar Smart-Clip, por favor:
- Inicie SmartMoto, abra la pestaña Smart-Clip y marque la opción "Disable OS parallel port polling (requires reboot)".
- Una vez hecho esto, reinicie la sesión de su PC.
- En SmartMoto ajuste las opciones de LPT para la compatibilidad
¿Cómo puedo desactivar "HTTP Proxy"?
Siga por favor los siguientes pasos:
- Vaya a: Internet Explorer -> Herramientas -> Opciones de Internet -> Conexiones -> Ajustes de LAN
- Quite la marcación de "Use a proxy server for your LAN"
- Pulse OK
¿Cómo puedo crear log file?
Cuando conecta su teléfono a SmartMoto/Upgrade zone vía Smart-Clip, en la parte de abajo de la ventanilla puede ver el estado del procedimiento paso por paso. Esto es el log operativo. Justo arriba/abajo está el botón "Save operation log". Púlselo y el log se guardará. Luego mándenoslo por e-mail.
¿Puedo flashear el teléfono con Smart – Unlocker?
Smart-Unlocker no es compatible con SmartMoto y no soporta el flasheo.
¿Voy a tener acceso a los archivos flash en http://www.boot-loader.com si compro una Smart-Clip nueva?
El acceso libre al sistema de files en http://www.boot-loader.com está concedido a todos los usuarios de Smart-Clip para el plazo de un año a partir del momento de la primera actualización de su Smart – Clip.
Me gustaría usar una Smart-Clip Edición China. ¿Puedo actualizarla vía proxy-server?
No, la actualización vía proxy-server técnicamente no es posible. Por favor, antes de iniciar el procedimiento de actualización, asegúrese que no está usando proxy, firewall o antivirus.
¿Cómo conectar una S-Card dongle al PC?
S-Card se conecta al PC a través del puerto USB.
¿Trabaja S-Card dongle como un dispositivo autónomo?
S-Card dongle es una llave USB para operar con Smart-Clip y SmartMoto. Puede ser usada para algunas funciones de SmartMoto, con o sin el dispositivo Smart-Clip.
¿Puede S-Card dongle ser vinculada a varios Smart-Clips?
Cada S-Card puede ser registrada con una Smart-Clip.
Cambié mi Clip por garantía. ¿Puedo registrar mi SCard antigua con la Smart-Clip nueva?
Cuando se cambia el hardware de Smart-Clip, el usuario tiene que informarlo al equipo de soporte por e-mail support[AT]smart-clip[DOT]com y comunicar los números de serie de S-Card dongle y Smart-Clip.
Cuando intento a actualizar/registrar mi S-Card dongle, aparece un mensaje: "S-Card update process is not completed…" o "S-card not identified". ¿Qué hago en este caso?
Cuando aparece el mensaje: "S-Card update process is not completed…" o "S-card not identified", durante el procedimiento de actualización/ registro de la S-Card dongle, por favor mande una carta indicando el número serial de S-Card y la descripción detallada del error a support[EN]smart-clip[PUNTO]com. A lo largo de 24 horas Usted recibirá nuestra respuesta y la petición de repetir el procedimiento de actualización.
¿Tiene garantía la parte hardware de S-Card?
la garantía para la parte hardware de S-Card es para 180 días, a partir de la fecha de registración.
¿Es S-Card compatible con el flasheador SCout? Puedo usarla sin Smart-Clip?
S-Card es totalmente compatible con SCout flasher y puede ser usada en vez de SCout dongle. Además, puede ser usada para ciertas funciones de SmartMoto sin usar la Smart-Clip. Pero la S-Card no puede ser actualizada a la última versión sin la Smart-Clip conectada al PC. Por eso, para ser actualizada, la S-Card tiene que ser registrada con esa Smart-Clip.
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